Пресс-центр
Итоги работы call-центра за январь 2024 года
В январе 2024 года сотрудниками call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» даны ответы и консультации на 4509 входящих обращений (звонки, тг-бот, электронная почта).
Главные темы обращений – вопросы по выплатам пенсий/социальных пособий и розыск/досыл почтовых отправлений.
Следует отметить еще один способ коммуникации – тг-чат Почты Донбасса, который уже оценили многие наши клиенты.
Режим работы call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА»:
пн-чт: 8:00 — 17:00,
пт-сб: 8:00 — 16:00,
вс — выходной.
+7(856) 303 36 46
+7(949) 099 54 50
450 — короткий номер Феникс
тг-бот: https://t.me/PostDonbasscom_bot
тг-чат: https://t.me/post_donbass
Другие новости
Двойной шанс на удачу в лотерее
23 июля 2025
Тиражи «Русского лото» проходят теперь в два раза чаще — не только каждое воскресенье, но и по средам! И в два раза повышаются шансы стать обладателем выигрыша от 200 до 200 000 рублей или даже заполучить Золотой бочонок в 9 миллионов. А самого удачливого ждет фантастический джекпот — 800 (!) миллионов!
Серия «Герои среди нас» продолжается
23 июля 2025
Отдел филателии «Почты Донбасса» продолжает серию выпусков, посвященных героическим людям, которые в любых условиях обеспечивают дончан связью, теплом, защитой и безопасностью! Этим выпуском, мы выражаем почтение людям, обеспечивающим население важнейшим ресурсом – энергией!
16 июля 2025
Подать заявление о включении в единый регистр застрахованных лиц можно во всех отделениях «Почты Донбасса»! Для оформления необходимы копии документа, удостоверяющего личность, и СНИЛС.