Пресс-центр
Информируем об обновлении голосового меню
Мы усовершенствовали систему обработки и эффективной маршрутизации входящих телефонных звонков.
Голосовое меню с кастомизированным приветствием автоматически решает наиболее часто возникающие проблемы и сообщает клиенту необходимую информацию.
IVR (Interactive Voice-Response) позволяет параллельно принимать и обрабатывать множество запросов и сводит к нулю количество пропущенных входящих звонков.
Голосовое меню позволяет взаимодействовать с клиентом в режиме 24/7!
Надеемся на обратную связь, готовы меняться и становиться лучше.
450 — звоните!
Другие новости
Марка в металле, посвященная Донецку
14 января 2026
Первая в 2026 году марка в металле посвящена Донецку. Ее можно приобрести в фирменном магазине «Филателия» (г. Донецк, ул. Артема, 72) или оформив заказ онлайн в нашем интернет-магазине.
Поздравление с Рождеством Христовым от коллектива «Почты Донбасса»
06 января 2026
В канун светлого, доброго и долгожданного праздника коллектив ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» поздравляет всех с Рождеством Христовым! Пусть этот праздник наполнит вашу жизнь теплом, радостью и благополучием!
31 декабря 2025
В канун Нового года ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» желает вам мира, добра, семейного благополучия, счастья и здоровья. Чтобы в вашем доме всегда звучали только добрые слова, чтобы каждый день был наполнен радостью, теплом и улыбками.