Пресс-центр
Статус «Неясные»

Что это значит и что с этим делать?
Такой статус присваивается почтовым отправлениям, на оболочке которых отсутствует адрес получателя. У нас нет информации о конечном пункте доставки, поэтому почтовое отправление временно «зависает».
Иногда это случается с международными отправлениями (например, с AliExpress).
Если при отслеживании вашей посылки вы обнаружили, что ее статус сменился на «Неясные», направляйтесь в любое удобное для вас отделение почтовой связи и подавайте заявление на досыл. Стоимость услуги составляет всего 140 рублей.
Заявку на досыл международного отправления из Куйбышево Ростовской области (346940, а/я 12) вы можете подать бесплатно, заполнив форму на нашем сайте.
После обработки заявки ваше почтовое отправление продолжит свой путь к вам!
Другие новости

Итоги работы «Почты Донбасса» за апрель 2025 года
08 мая 2025
В течение месяца «Почтой Донбасса» было доставлено 185 912 почтовых отправлений, включая 41 629 посылок; проведено 5 283 почтовых переводов; выплачено пенсий, социальных, компенсационных выплат и денежной помощи 216 730 получателям на сумму 4 939,0 млн. рублей..