Пресс-центр
Новый уровень обслуживания посетителей
«Почта Донбасса» неустанно подчеркивает свою клиентоориентированность, причем не на словах, а на деле. С сегодняшнего дня в большом зале донецкого почтамта заработала система электронной очереди, которая позволит управлять потоком посетителей и, в конечном счёте, повысит качество обслуживания.
На входе в зал установлен информационный сенсорный терминал. Посетитель выбирает в меню необходимую услугу, получает талон с номером и переходит в комфортную зону ожидания. В зале на центральном табло отражается актуальная информация о порядке обслуживании клиентов, что позволяет создать абсолютную прозрачность работы персонала, исключая обслуживание без очереди.
«Почта Донбасса» планирует анализировать данные системы электронной очереди, оперативно реагировать на информацию о востребованности услуг, алгоритме и скорости их предоставления.
Будем рады видеть всех в зале донецкого почтамта (ул. Артема, 72) и надеемся порадовать новым уровнем обслуживания!
Другие новости
22 мая 2026
С сегодняшнего дня в продаже в фирменном магазине «Филателия» (г. Донецк, ул. Артёма, 72) выпуск, посвященный 90-летию со дня основания легендарной футбольной команды «Шахтёр».
История ФК «Шахтёр». Виталий Старухин
21 мая 2026
Лучшим из лучших в истории «Шахтера» многие называют форварда Виталия Старухина. Он забил 110 голов, причем большинство из них — головой.
20 мая 2026
Свой первый матч команда отыграла на первенство УССР 12 мая 1936 года в Горловке. Но датой основания команды считают первую игру в рамках первенства Союза — 24 мая 1936 года. «Стахановцем» команда стала немного позже, на пике повсеместной популяризации Стахановского движения.