Пресс-центр
Итоги работы call-центра за январь 2024 года
В январе 2024 года сотрудниками call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» даны ответы и консультации на 4509 входящих обращений (звонки, тг-бот, электронная почта).
Главные темы обращений – вопросы по выплатам пенсий/социальных пособий и розыск/досыл почтовых отправлений.
Следует отметить еще один способ коммуникации – тг-чат Почты Донбасса, который уже оценили многие наши клиенты.
Режим работы call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА»:
пн-чт: 8:00 — 17:00,
пт-сб: 8:00 — 16:00,
вс — выходной.
+7(856) 303 36 46
+7(949) 099 54 50
450 — короткий номер Феникс
тг-бот: https://t.me/PostDonbasscom_bot
тг-чат: https://t.me/post_donbass
Другие новости
Ка-52 «Аллигатор» пополнил серию «Техника СВО»
23 марта 2026
«Почта Донбасса» продолжает выпуск филателистической продукции, посвященной технике СВО. Сегодняшний герой – «изящный и смертельно опасный» ударный вертолет Ка-52 «Аллигатор».
Ликвидация последствий атаки на ОПС Мангуш
19 марта 2026
Генеральный директор ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» Елена Сергеевна Агеева выражает благодарность всем, кто принял участие в ликвидации последствий атаки ВСУ на ОПС Мангуш.
11 марта 2026
Два раза в неделю сотрудники «Почты Донбасса» посещают освобожденные территории Республики и доставляют их жителям корреспонденцию, пенсионные и социальные выплаты, продукты, товары первой необходимости.