Пресс-центр
Итоги работы call-центра за январь 2024 года
В январе 2024 года сотрудниками call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» даны ответы и консультации на 4509 входящих обращений (звонки, тг-бот, электронная почта).
Главные темы обращений – вопросы по выплатам пенсий/социальных пособий и розыск/досыл почтовых отправлений.
Следует отметить еще один способ коммуникации – тг-чат Почты Донбасса, который уже оценили многие наши клиенты.
Режим работы call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА»:
пн-чт: 8:00 — 17:00,
пт-сб: 8:00 — 16:00,
вс — выходной.
+7(856) 303 36 46
+7(949) 099 54 50
450 — короткий номер Феникс
тг-бот: https://t.me/PostDonbasscom_bot
тг-чат: https://t.me/post_donbass
Другие новости
Павел Исаакович Вигдергауз – архитектор донецкого края
12 сентября 2025
Он создал проекты, которые определили современный облик нашего города: памятник на Шахтерской площади, знаменитый дом «с башенками» на Университетской и многое другое... Сегодняшним выпуском «Почта Донбасса» отмечает 100-летие со дня рождения Павла Исааковича
09 сентября 2025
В отделениях почтовой связи стартовала продажа билетов праздничного тиража главной лотереи страны «Русское лото». Два из трех билетов будут выигрышными, и среди победителей будет распределен миллиард рублей.
Внимание! Новая волна мошенничества
05 сентября 2025
Участились случаи мошеннических действий, когда злоумышленники звонят, преимущественно используя популярные мессенджеры, и под различными предлогами ("проблемы" с посылкой, доставкой из маркетплейса и т.п.) пытаются выманить персональные данные, реквизиты документов, удостоверяющих личность, и платежных средств!