Пресс-центр
Итоги работы call-центра за январь 2024 года
В январе 2024 года сотрудниками call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» даны ответы и консультации на 4509 входящих обращений (звонки, тг-бот, электронная почта).
Главные темы обращений – вопросы по выплатам пенсий/социальных пособий и розыск/досыл почтовых отправлений.
Следует отметить еще один способ коммуникации – тг-чат Почты Донбасса, который уже оценили многие наши клиенты.
Режим работы call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА»:
пн-чт: 8:00 — 17:00,
пт-сб: 8:00 — 16:00,
вс — выходной.
+7(856) 303 36 46
+7(949) 099 54 50
450 — короткий номер Феникс
тг-бот: https://t.me/PostDonbasscom_bot
тг-чат: https://t.me/post_donbass
Другие новости
Режим работы ОПС в День народного единства
28 октября 2026
В связи с празднованием Дня народного единства 4 ноября во всех отделениях почтовой связи ДНР – выходной. На следующий день будут работать все отделения почтовой связи.
23 октября 2026
15 ноября состоится праздничный тираж № 729 «Жилищной лотереи», посвящённый дню рождения игры. Билеты тиража поступили в продажу во всех отделениях «Почты Донбасса»!
Гашение в честь векового юбилея
15 октября 2026
Состоялось специальное гашение нового почтового блока, выпущенного «Почтой Донбасса» в честь векового юбилея Донецкой кондитерской фабрики. В торжественной церемонии гашения приняли участие: директор ООО «ЛАКОНД» Сергей Ризнык, главный инженер предприятия Александр Раковский, заместитель председателя профсоюзного комитета Вера Скрынник и генеральный директор ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» Елена Агеева.