Пресс-центр
Итоги работы call-центра за январь 2024 года
В январе 2024 года сотрудниками call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» даны ответы и консультации на 4509 входящих обращений (звонки, тг-бот, электронная почта).
Главные темы обращений – вопросы по выплатам пенсий/социальных пособий и розыск/досыл почтовых отправлений.
Следует отметить еще один способ коммуникации – тг-чат Почты Донбасса, который уже оценили многие наши клиенты.
Режим работы call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА»:
пн-чт: 8:00 — 17:00,
пт-сб: 8:00 — 16:00,
вс — выходной.
+7(856) 303 36 46
+7(949) 099 54 50
450 — короткий номер Феникс
тг-бот: https://t.me/PostDonbasscom_bot
тг-чат: https://t.me/post_donbass
Другие новости
Защита от киберпреступности. Практические рекомендации
04 апреля 2025
Министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Донецкой Народной Республики подготовило серию публикаций, направленных на информирование граждан о мерах, принимаемых государством в целях защиты граждан от цифрового мошенничества, и методах защиты персональных данных.
Набор коллекционных марок за 2019 год
04 апреля 2025
Это своеобразная «капсула времени». Заглянув в набор, видим марки «150 лет Харцызску», «Цирк «Космос». 50 лет», «Международный день мира» и многие другие. Они сразу пробуждают воспоминания о событиях того времени. Не упускайте возможность сохранить историю в своих руках!
02 апреля 2025
Нередко возникает необходимость досыла почтового отправления. И мы получаем вопросы о том, как же можно это осуществить. Просто приходите в ближайшее отделение почтовой связи «Почты Донбасса» или же «Почты России», и подавайте заявление.