Пресс-центр
Информируем об обновлении голосового меню
Мы усовершенствовали систему обработки и эффективной маршрутизации входящих телефонных звонков.
Голосовое меню с кастомизированным приветствием автоматически решает наиболее часто возникающие проблемы и сообщает клиенту необходимую информацию.
IVR (Interactive Voice-Response) позволяет параллельно принимать и обрабатывать множество запросов и сводит к нулю количество пропущенных входящих звонков.
Голосовое меню позволяет взаимодействовать с клиентом в режиме 24/7!
Надеемся на обратную связь, готовы меняться и становиться лучше.
450 — звоните!
Другие новости
Дополнительный тираж к 90-летию ФК «Шахтёр»
03 июня 2026
ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» объявляет о печати дополнительного тиража виньеток и конвертов, посвящённых 90-летию со дня основания легендарной футбольной команды «Шахтёр».
Изменились тарифы на доставку послылок
02 июня 2026
Внимание! С 1 июня изменились условия отправки посылок. С новыми тарифами можно ознакомиться в соответствующем разделе.
ОПС Донецк 58 возобновило работу
29 мая 2026
После капитального ремонта возобновило работу отделение почтовой связи Донецк 58, которое находится в Буденновском районе на улице Краснооктябрьской, 81.