Пресс-центр
Информируем об обновлении голосового меню
Мы усовершенствовали систему обработки и эффективной маршрутизации входящих телефонных звонков.
Голосовое меню с кастомизированным приветствием автоматически решает наиболее часто возникающие проблемы и сообщает клиенту необходимую информацию.
IVR (Interactive Voice-Response) позволяет параллельно принимать и обрабатывать множество запросов и сводит к нулю количество пропущенных входящих звонков.
Голосовое меню позволяет взаимодействовать с клиентом в режиме 24/7!
Надеемся на обратную связь, готовы меняться и становиться лучше.
450 — звоните!
Другие новости
Внимание! Новая волна мошенничества
05 сентября 2025
Участились случаи мошеннических действий, когда злоумышленники звонят, преимущественно используя популярные мессенджеры, и под различными предлогами ("проблемы" с посылкой, доставкой из маркетплейса и т.п.) пытаются выманить персональные данные, реквизиты документов, удостоверяющих личность, и платежных средств!
Курорты ДНР на виньетках «Почты Донбасса»
04 сентября 2025
«Почта Донбасса» закрывает сезон отпусков филателистическим выпуском, посвященным курортным местам – «золотым пескам» Республики: Мелекино, Седово, Ялте, Юрьевке, Урзуфу!
Донецкий техникум связи приглашает абитуриентов
03 сентября 2025
Донецкий техникум связи и отраслевых технологий приглашает абитуриентов на специальности оператора почтовой связи и оператора информационных систем и ресурсов.