Пресс-центр
Горячая линия ГП "Почта Донбасса" принимает звонки от жителей ДНР, ЛНР и РФ
Почти 20 тысяч звонков поступило на горячую линию Государственного предприятия «Почта Донбасса» в период с января по июль текущего года.
В июле 2018 года диспетчеры call-центра ГП «Почта Донбасса» ответили на 2061 входящий звонок абонентов, проживающих в Донецкой Народной Республике, Луганской Народной Республике и Российской Федерации.
51% обратившихся интересовались вопросами выплат пенсий и соцпособий, 28% - почтовыми услугами, 5% - предоставлением финансовых услуг, 3% - вопросами, связанными с деятельностью РОС «Феникс», 1% - подпиской периодических изданий, 12% - прочими вопросами.
Напомним, что горячая линия Государственного предприятия «Почта Донбасса» начала работать в мае 2016 года.
Другие новости
13 февраля 2026
Более 400 предприятий и организаций, почти 3 тысячи местных жителей, из которых около 200 пенсионеров, обслуживают сотрудники ОПС Донецк 86, которое было открыто после масштабных ремонтных работ и переоснащения.
Отделение Макеевка 18 возобновило работу
11 февраля 2026
На ул. Шахтера, 11 в поселке Пастуховка Червоногвардейского района г. Макеевки после капитального ремонта возобновило работу отделение почтовой связи Макеевка 18, которое будет обслуживать около 15 тысяч жителей. В штате отделения – 3 человека, двое из которых – почтальоны.
С 10 февраля возобновил работу колл-центр
10 февраля 2026
Сегодня колл-центр «Почты Донбасса» возобновил прием вопросов граждан по вопросам почтовых отправлений. Время работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 17:00 (в пятницу – до 15:45), кроме воскресенья (выходной).