18 апреля 2018 года Генеральный директор ГП «Почта Донбасса» Денис Неудачин провел прием граждан в Горловке. В общественную приемную Председателя Общественного Движения «Донецкая Республика» Александра Захарченко в Центрально-Городском районе города пришли люди в надежде решить вопросы, связанные с работой республиканского оператора почтовой связи и напрямую пообщаться с генеральным директором ГП «Почта Донбасса». Были затронуты темы осуществления почтовых отправлений за рубеж, почтовых переводов в Российскую Федерацию, а также изменения режима работы некоторых отделений почтовой связи ЦПС г. Горловка.

Денис Неудачин ответил на все вопросы граждан, пообещал держать ситуацию работы отделений почтовой связи под личным контролем и анонсировал к концу текущего года открытие ещё трёх новых центров связи в Горловке.