Пресс-центр
Call-центр: итоги августа
Диспетчеры сall-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» в августе 2023 года ответили на 2 500 обращений граждан.
Всего за текущий год даны ответы более чем на 20 000 входящих запросов.
Основные темы обращений на сегодняшний день касаются розыска почтовых отправлений, а также выплаты пенсий и соцпособий.
Сall-центр ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» функционирует с мая 2016 года. В зоне ответственности диспетчеров — оперативная информация касательно деятельности предприятия и всех оказываемых населению услуг и сервисов.
+7(856) 303 36 46
+7(949) 099 54 50
450 — короткий номер Феникс
call-center@postdonbass.com
пн-чт: 8:00 — 17:00,
пт-сб: 8:00 — 16:00,
вс — выходной.
Другие новости
Павел Исаакович Вигдергауз – архитектор донецкого края
12 сентября 2025
Он создал проекты, которые определили современный облик нашего города: памятник на Шахтерской площади, знаменитый дом «с башенками» на Университетской и многое другое... Сегодняшним выпуском «Почта Донбасса» отмечает 100-летие со дня рождения Павла Исааковича
09 сентября 2025
В отделениях почтовой связи стартовала продажа билетов праздничного тиража главной лотереи страны «Русское лото». Два из трех билетов будут выигрышными, и среди победителей будет распределен миллиард рублей.
Внимание! Новая волна мошенничества
05 сентября 2025
Участились случаи мошеннических действий, когда злоумышленники звонят, преимущественно используя популярные мессенджеры, и под различными предлогами ("проблемы" с посылкой, доставкой из маркетплейса и т.п.) пытаются выманить персональные данные, реквизиты документов, удостоверяющих личность, и платежных средств!