Пресс-центр
Call-центр: итоги августа
Диспетчеры сall-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» в августе 2023 года ответили на 2 500 обращений граждан.
Всего за текущий год даны ответы более чем на 20 000 входящих запросов.
Основные темы обращений на сегодняшний день касаются розыска почтовых отправлений, а также выплаты пенсий и соцпособий.
Сall-центр ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» функционирует с мая 2016 года. В зоне ответственности диспетчеров — оперативная информация касательно деятельности предприятия и всех оказываемых населению услуг и сервисов.
+7(856) 303 36 46
+7(949) 099 54 50
450 — короткий номер Феникс
call-center@postdonbass.com
пн-чт: 8:00 — 17:00,
пт-сб: 8:00 — 16:00,
вс — выходной.
Другие новости
Итоги работы «Почты Донбасса» за май 2025 года
02 июня 2025
В течение месяца «Почта Донбасса» доставила 168 418 почтовых отправлений, 205 361 получателю были выплачены пенсии, социальные, компенсационные выплаты или денежная помощь на сумму 4 860,2 млн. рублей.
Изменения в оформлении услуги «Досыл почтовых отправлений»
30 мая 2025
Со 2 июня 2025 года онлайн-услуга «Досыл почтовых отправлений» (подача на сайте нашего предприятия бесплатной заявки на досыл почтовых отправлений из ОПС Куйбышево) будет недоступна. Напоминаем, что данный функционал был реализован как временная мера в связи с большим количеством почтовых отправлений, поступавших в адрес: а/я 12, 346940, Куйбышево.
Режим работы ОПС в июне 2025 г.
30 мая 2025
Обращаем внимание на изменение режима работы отделений почтовой связи в период с 8 по 15 мая! ОПС Донецк 1 «Главпочтамт» будет закрыт 8 и 12 июня.