Согласно пп. 116, 119, 120 Правил предоставления почтовых услуг в Донецкой Народной Республике, утвержденных Постановлением Совета Министров Донецкой Народной Республики от 27.02.2015  №2-21:

В случае невозможности вручения получателям почтовых отправлений, они хранятся в отделении почтовой связи места назначения в течение одного месяца со дня их поступления. Исключение составляют заказные письма с пометкой «Судебная повестка», они хранятся 5 календарных дней. Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений по письменному заявлению отправителя/получателя можно продлить за дополнительную плату на срок до 2 месяцев со дня поступления регистрируемого почтового отправления в отделение почтовой связи места назначения. По истечении сроков хранения регистрируемые почтовые отправления пересылают по обратному адресу. Если отправитель не забирает возвращенное почтовое отправление в течение срока хранения — отправление считается таким, которое не вручено. Неврученные почтовые отправления хранятся отделениями почтовой связи до истечения шестимесячного срока со дня принятия их для пересылки. После истечения шестимесячного срока со дня принятия для пересылки неврученные почтовые отправления подлежат раскрытию в порядке, определенном в соответствии с законодательством.